CÂU CHUYỆN 15 NĂM – ĐẮT, RẺ VÀ GIÁ TRỊ CỦA LÒNG TIN

Người Việt chúng ta vẫn thường hỏi nhau:

“Đắt không?” – “Rẻ không?”

     Đó là câu hỏi đầu tiên khi mua một món hàng. Nhưng sau 15 năm làm nghề, chúng tôi nhận ra rằng: đắt hay rẻ không chỉ nằm ở giá tiền – mà ở giá trị mà nó mang lại.

     Một viên ngói có thể trông giống nhau khi vừa bước ra khỏi xưởng, nhưng 5 năm, 10 năm, 20 năm sau, sự khác biệt sẽ hiện lên rất rõ:

• Ngói kém chất lượng bạc màu, nứt vỡ, dột mái – rẻ ngày mua nhưng đắt khi sửa chữa. Gây khó chịu khi dùng, chi phí thay thế sửa chữa tốn kém. Tìm thợ sửa lại không đơn giản. Công sức gia chủ bỏ ra không hề nhỏ. Tâm huyết với mái nhà lại mang thêm sự hậm hực và nhiều trăn trở.
• Ngói tốt thì bền màu, bền sức, lặng lẽ bảo vệ mái ấm qua mưa nắng – giá có thể cao hơn, nhưng giá trị lại kéo dài hơn cả một thế hệ.

     Vậy loại ngói bạn chọn là đắt hay rẻ? Không thể dựa vào những lời quảng cáo bóng bẩy hoa mĩ mà nên tin vào sự hiểu biết và tìm hiểu thật sâu về thương hiệu mình dùng? Nếu không tốt, liệu ngói có trường tồn?

SỰ TỬ TẾ- GỐC RỄ CỦA MỌI THƯƠNG HIỆU

     Chúng tôi chọn đi con đường khó hơn – con đường của sự tử tế. Tử tế với người lao động: để họ được trả công xứng đáng, có môi trường làm việc an toàn, để tự hào về từng viên ngói mình làm ra. Tử tế với đối tác và anh em đồng hành: giữ chữ tín, không bỏ rơi nhau những ngày bão tố, không chùn bước trước áp lực giá rẻ, cạnh tranh không lành mạnh. Tử tế với khách hàng: đưa ra mức giá công bằng, minh bạch, sản phẩm đúng như cam kết – để mỗi mái nhà là một sự an tâm, không phải một nỗi lo.

Bởi kinh doanh không chỉ là bán hàng. Kinh doanh là gây dựng niềm tin.

     Niềm tin là thứ không mua được, cũng không bán được. Nó được trao đi mỗi ngày, được vun đắp bằng trách nhiệm và sự bền bỉ.

15 NĂM – MỘT HÀNH TRÌNH KHÔNG CHỈ LÀ CON SỐ

     15 năm trước, khi bắt đầu, chúng tôi chỉ có một ước mơ giản dị: làm ra những viên ngói tốt nhất có thể. Những ngày đầu, mẻ ngói hỏng phải bỏ cả lô – cả tập thể ngồi lại, không đổ lỗi, chỉ tìm ra nguyên nhân để sửa. Những mùa mưa, anh em đội thi công chạy đua với thời gian, tăng tốc để kịp bàn giao mái ấm cho gia chủ trước khi bão đến. Có những hợp đồng, chúng tôi chấp nhận lợi nhuận thấp, chỉ để giữ trọn chữ tín với khách hàng.

     Những điều đó tạo nên một thương hiệu bền vững, không chỉ tồn tại nhờ sản phẩm, mà nhờ lòng tin của khách hàng và cả tập thể.

CAM KẾT CHO TƯƠNG LAI

     Hôm nay, khi nhìn lại chặng đường 15 năm, chúng tôi tự hào nhưng không tự mãn.
Chúng tôi cam kết tiếp tục:

• Sản xuất ra những viên ngói chất lượng xứng đáng với số tiền khách hàng bỏ ra.
• Đổi mới công nghệ, cải tiến quy trình, giảm tác động đến môi trường.
• Đồng hành cùng người lao động và cộng đồng, để giá trị thịnh vượng được chia sẻ công bằng.

     Bởi với chúng tôi, kinh doanh bền vững là khi một viên ngói không chỉ lợp lên mái nhà, mà còn lợp lên niềm tin và hạnh phúc của cả một gia đình.